מדיניות קופונים
1. מידע כללי לגבי כל סוגי הקופונים
- כל סוגי הקופונים המופקים על ידי TravelistDirect שמופעל ע"י סקייג'יני, למעט קופון הנחה על כרטיס מושלם, ניתנים למימוש רק אם החיפוש נעשה ישירות באתר TravelistDirect שמופעל ע"י סקייג'יני כשבהמשך לחיפוש בוצעה הרכישה באתר ("חיפוש ישיר"). למען הסדר הטוב מודגש, כי למעט קופון הנחה על כרטיס מושלם, לא ניתן להשתמש באף אחד מסוגי הקופונים המופקים על ידי TravelistDirect שמופעל ע"י סקייג'יני אם הגעתם לאתר דרך אתר אחר (גם אם האתר "האחר" היה אתר חיפוש טיסות שקישר לאתר TravelistDirect שמופעל ע"י סקייג'יני).
- אפשר להשתמש בקופון לרכישה מכל חברות התעופה שמוכרות טיסות באתר.
- ניתן להעביר את הקופון למי שתרצו.
- תנאי התוקף ותחילת המימוש תלויים בסוגי הקופונים השונים ומפורטים בצד הקופון המוצע בתהליך הרכישה באתר. אנא קראו היטב את הפרטים המופיעים באתר בצד כל קופון, לפי העניין.
2. קופון "כרטיס מושלם"
- מונפק אוטומטית במקרה שנרכש "כרטיס מושלם" (מקנה קדימות בשירות לקוחות).
- בהתאם לשווי ההזמנה, הקופון הוא בשווי של בין 5$ ל – 25$ וניתן להשתמש בו במשך שנה ממועד אישור ההזמנה והחל מ – 16 ימים לאחר אישור ההזמנה, אלא אם ההזמנה בוטלה מכוח חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן").
- קופון הגנה על המחיר במסגרת קניית כרטיס מושלם- במהלך 72 שעות ממועד ההזמנה, אם תמצאו באתר את אותה טיסה שנרכשה, אבל במחיר נמוך יותר, תוכלו לשלוח לשירות הלקוחות שלנו צילום מסך עם המחיר הנמוך יותר, ולקבל קופון על ההפרש או בגובה 50$ (לפי הנמוך), ובלבד שהמחיר הנמוך יותר אותר ישירות בTravelistDirect שמופעל ע"י סקייג'יני ולא בהגעה מאתר חיפוש טיסות אחר. הקופון אינו שמי, ניתן למימוש ממועד הפקתו למשך שנה ורק ישירות באתר (כלומר לא בהגעה מאתר חיפוש טיסות אחר).
- קופון הנחה של 3% על קניית מלונות אצלנו באתר. במידה ורכשת כרטיס מושלם, תקבל קופון של 3% הנחה לקניית מלונות אצלנו באתר, שיהיה בתוקף מרגע קבלת אישור ההזמנה ועד שנה מיום הנ"ל הקופון אינו שמי, ניתן למימוש ממועד הפקתו למשך שנה ורק ישירות באתר.
3. קופון "ביטלתי טיסה"
- במקרה שביטול טיסה הוא ללא החזר כספי\ עם החזר בניכוי דמי ביטול של חוקי הכרטיס, ניתן לבטל את הטיסה, לא משנה מאיזו סיבה, ולקבל קופון לשימוש עתידי באתר, כפי שיוצע מפעם לפעם באתר. שווי הקופון יוצע בהתאם לסוג העסקה, הביטול, חוקי הכרטיס וכיו"ב. אם תחליטו לאשר את ההצעה יופק הקופון תוך 72 שעות.
- הקופון ניתן לשימוש במשך שנתיים ממועד הפקתו.
- ניתן להודיע על ביטול הטיסה עד 6 שעות לפני הטיסה הלוך. יש לשים לב לשלוח את ההודעה זמן מספיק מראש כך שהיא תימסר לנו לא יאוחר מ – 6 שעות לפני הטיסה הלוך.
- במקרה שהיו מספר טיסות משולבות ובחרתם לבטל את הטיסה, שאחת מהן מאפשרת החזר כספי (לפי דין כאמור לעיל) והאחרת לא מאפשרת, ראשית יושב ההחזר לפי הזכאות הרלוונטית, ולגבי הטיסה שאינה מזכה בהחזר יחול האמור לעיל לגבי ביטול טיסה ללא החזר כספי.
- במידה והטיסה בוטלה על ידי חברת התעופה, גם אם מדובר במספר טיסות משולבות, לא יונפק קופון על מקטע הטיסה שלא בוטל על ידי חברת התעופה ויהיה לבטל על פי מדיניות חברת התעופה